(椰网/海拔新闻记者 许文玉)4月22日,第六届亚洲沙滩运动会(以下简称“三亚亚沙会”)将在三亚拉开帷幕。国际旅游岛商报记者获悉,作为海南自贸港的空中门户,海南机场旗下三亚机场提前部署、精细开云体育平台谋划,从氛围营造到服务升级,从文化迎宾到细节关怀,全方位做好赛事保障工作,倾力护航亚沙盛会。
走进三亚机场,“亚沙”元素扑面而来。各航站楼旅客动线区域,精心设置了主题展陈,让出发与抵达的宾客处处感受到东道主的真挚热忱与城市蓬勃活力。这些展陈不仅是视觉焦点,更成为往来旅客温馨打卡、合影留念的美好场景。
行李提取厅等区域的电子屏流光溢彩,徐徐铺展亚沙画卷,勾勒出静谧雅致的赛事意境。浓厚的赛事氛围更从楼内延伸至户外公共区域:出租车上客点、到达区等关键点位布置花草约1800盆,民航车道与应急车道隔离带点缀花卉约200盆;T1、T2航站楼外高架桥旁,35面道旗伫立,喜迎八方来客。主题展陈、道旗、电子屏、宣传海报与绿意景观相映成趣,既兼顾色彩层次与视觉美感,又保障通行安全与养护便捷,让旅客一抵达便被浓郁的“亚沙”气息环绕。

为给中外宾客提供高效、便捷、温馨的出行保障,三亚机场在服务细节上下足功夫。
机场开通三亚亚沙会客服专席(拨打转3号键),联动三亚市政府热线提供外语“三方通话”协助,实现赛事咨询、多种语言互译等线上服务“一键直达”,旅客需求“一键响应”。

三亚机场在国内航站楼开设三亚亚沙会专用值机柜台及专属安检通道,并配备支持45国语言实时互译的智能翻译机,协助工作人员与外籍参赛运动员高效沟通,打破语言壁垒,保障参赛人员快速通关。

三亚机场提前对接赛事组委会,精准识别参赛运动员进港托运行李,安排行李保障专员全程负责,并在行李提取厅增派志愿者,协助旅客高开云体育平台效提取行李;针对赛事运动员出港托运行李,三亚机场特别制作了赛事主题托运行李标识,便于工作人员快速分拣,参赛运动员抵达目的地后高效提取。

赛事保障期间,头等舱候机室餐饮服务全新升级,新增海南早点与本地风味菜肴,让中外贵宾在候机间隙尽享海岛饮食魅力。
身着黎苗传统服饰的三亚机场工作人员为参赛运动员提供服务,以“民族华彩”迎宾礼遇,展现三亚人民的淳朴好客。

此外,三亚机场推出三亚亚沙会主题登机牌,向八方来客递出了一张独具热带风情与人文温度的“空中名片”,为每位旅客留下一份专属的“亚沙”记忆。