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　　5月23日-24日，“光雾山杯”2026年国际划联皮划艇马拉松世界杯在四川巴中开赛，来自全球41个国家和地区近400名运动员、裁判员和教练员齐聚巴中。作为国际赛事金融保障的中坚力量，巴中市13家银行机构以金融服务为纽带，连通国际赛事与地方经济，用金融温度点亮巴中城市形象。

　　“这是巴中首次承办国际A类水上赛事，也是向世界展示巴中金融服务水平的重要窗口。”中国人民银行巴中市分行负责人在金融服务专题动员会上说，“我们要高度重视，全力保障参赛运动员和游客享受便捷高效的金融服务。”

　　记者了解到，中国人民银行巴中市分行联合市商务局建立赛事金融服务联动机制，通过调研和反复论证后，出台了《2026年国际划联皮划艇马拉松世界杯金融服务方案》，协同指导外币代兑点配齐专业服务人员，统筹保障银行网点零钞备付与现金供应充足。同时组织招募20余名具备双语交流能力、业务素质过硬的金融志愿者，统一组织培训2次，重点讲解“外卡内绑、外包内用”等跨境支付方式的操作流程、注意事项及常见问题处置，同步开展模拟测试与实操演练，切实做好赛事期间外籍人士现场支付指导服务。此外，中国人民银行巴中市分行相关负责人带领所辖银行机构相关人员深入赛事现场、接待酒店及王府井商圈，对外卡受理、外币兑换、现金服务和应急保障等开展拉网式现场验收，逐项查漏补缺，指导银行增加服务供给，新增具备外币兑换功能的银行网点3个，统筹各服务点位投放“零钱包”500余个，确保各项金融服务保障措施落地见效，为赛事顺利举办提供更加优质的金融服务。

　　5月23日上午，比赛正式开始前，国际技术官员阿尔伯特·弗朗斯·奥内克斯来到了设在比赛主会场的农业银行金融移动服务车前，想用携带的VISA卡取一些人民币。

　　农行巴中分行的双语志愿者冯诗弋微笑着迎上前，细致引导外籍人员开云体育平台办理ATM机外卡取现业务。

　　为帮助外籍人士快速熟悉巴中支付环境、快速办理金融业务，巴中市银行机构周密部署，设计并印制了10000份《外籍来巴人员金融服务指南》《巴中本外币现钞兑换服务指南》资料，提前投放至机场、客运站、核心商圈及运动员入住酒店等显眼位置，依托本地融媒体公众号上线中英文版金融服务指南，同步推送外卡受理点位、外币代兑点地址、应急服务热线等实用信息。此外，统筹调度金融移动服务车，配备先进移动终端设备、备足现金和零钞，选派业务骨干与双语志愿者驻点值守，为外籍运动员、裁判员及工作人员提供简易开户、外币兑换、移动支付指导等一站式金融服务，全力营造安全、便捷、高效的涉外支付环境。

　　“我的租船押金是不是不能退回了呀？”面对外籍运动员卡罗琳·拉拉的疑问，志愿者仔细询问了详情。原来，此次比赛，一些运动员选择在巴中当地企业租借皮划艇，并通过第三方平台支付了押金，但因该企业开户银行无外汇业务资质，迟迟无法办理退款，企业也正为此犯难。中国人民银行巴中市分行了解情况后，迅速对接银行、研究退回方案，并指导银行加强与运动员、支付平台及企业的沟通，提供多种解决方案供其选择，最后成功将押金原路退回。

　　比赛期间，中国人民银行巴中市分行统筹10家银行机构，投入保障人员30人次，累计为运动员解答各类支付咨询100余人次，志愿者专业、高效、贴心的服务，成为赛场上一道亮丽的金融风景线。

　　随着最后一项比赛的结束，“光雾山杯”2026年国际划联皮划艇马拉松世界杯圆满落幕。希腊运动员詹姆斯·拉塞尔和队友们前往巴中特色餐饮店“牛有可源”火锅店聚餐庆祝，用餐结束后，他顺利使用Visa卡完成支付。

　　记者了解到，为提升外籍人士支付体验，中国人民银行巴中市分行提前组织商业银行开展重点商户外卡POS机专项排查与测试工作，累计测试重点商户200余家，发现并整改受理故障5处，确保外卡交易成功率达到100%；同时，对存量重点商户外卡POS机全面升级优化，安排专人上门开展操作培训，确保商户工作人员熟练掌握外卡受理流程。摸排期间，结合市商务局反馈的意向商户名单，重点拓展巴城记忆、恩阳古镇等文旅消费场景，新增外卡受理商户30余家，实现赛事沿线、核心商圈、特色景区外卡受理全覆盖。

　　从赛前的精心部署到赛时的贴心服务，再到赛后的持续保障，巴中市银行机构用细致入微的金融服务向世界递出了一张有温度的名片。正如一位外籍游客临别所言：“这里的山有高度，水有速度，而金融服务，有让人记住的温度。”

　　金融服务志愿者在运动员入住酒店大堂为外籍运动员讲解境内账户开立、外卡内绑等操作流程。陈泰儒开云体育平台 摄